協(xié)會與長沙市中醫(yī)醫(yī)院共同舉辦第二期《健康（管理）體檢中心業(yè)務(wù)拓展及客戶開發(fā)能力培訓(xùn)班》

發(fā)布日期：2018-03-24 瀏覽次數(shù)：

2018年3月24日至25日，湖南省健康服務(wù)業(yè)協(xié)會第二期《健康（管理）體檢中心業(yè)務(wù)拓展及客戶開發(fā)能力培訓(xùn)班》在長沙市中醫(yī)醫(yī)院名老中醫(yī)館成功舉辦。本次培訓(xùn)班是由湖南省健康服務(wù)業(yè)協(xié)會與長沙市中醫(yī)醫(yī)院共同主辦。來自全省50多家醫(yī)院的體檢機構(gòu)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)骨干等70余人參加了培訓(xùn)。湖南省健康服務(wù)業(yè)協(xié)會副理事長兼秘書長伍勁健，長沙市中醫(yī)醫(yī)院黨委書記鄧雄飛出席培訓(xùn)班開班儀式并講話。

本次培訓(xùn)班旨在推動全省各級健康體檢機構(gòu)之間的經(jīng)驗交流，幫助體檢機構(gòu)掌握客戶開發(fā)技巧，為此，特邀請中南大學(xué)湘雅二醫(yī)院健康管理中心主任王偉，湖南中醫(yī)藥大學(xué)第一附屬醫(yī)院健康管理中心主任蘭紅勤，南華大學(xué)附屬第二醫(yī)院健康管理中心主任方曉芬，湘潭市中心醫(yī)院健康管理中心主任劉政，長沙市中醫(yī)醫(yī)院治未病中心主任李文龍，湖南省健康服務(wù)業(yè)協(xié)會副理事長兼秘書長伍勁健等專家現(xiàn)場授課。專家們借助實際案例，將理論與經(jīng)驗充分結(jié)合，針對各自的機構(gòu)性質(zhì)特點和客戶群體特點，從機構(gòu)規(guī)劃、績效管理、質(zhì)量控制、客戶分析、客戶拜訪、溝通方式、客戶關(guān)系管理、全流程服務(wù)等方面深入闡述，為學(xué)員們提供了一場精彩而實用的健康體檢業(yè)務(wù)拓展課程。

課程中，長沙市中醫(yī)醫(yī)院組織學(xué)員參觀了健康管理中心及名老中醫(yī)館，同時，針對所有學(xué)員提出自身所存在的問題，伍勁健秘書長結(jié)合專家們的授課內(nèi)容，為學(xué)員們進(jìn)行了總結(jié)分析和疑難解答，讓大家“帶著問題來，帶著答案走”。培訓(xùn)結(jié)束后，湖南省健康服務(wù)業(yè)協(xié)會為受訓(xùn)學(xué)員頒發(fā)了“湖南省健康服務(wù)業(yè)協(xié)會《專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)證書》”。（協(xié)會秘書處培訓(xùn)部供稿）

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培訓(xùn)課程

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